Politique de confidentialité d'Alpha Roc



Notre engagement envers vous
En tant qu'utilisateur d'Alpha Roc ou investisseur potentiel, vous pouvez nous confier non seulement vos actifs numériques, mais également vos informations personnelles et financières. Nous reconnaissons que votre relation avec nous est basée sur la confiance et que vous vous attendez à ce que nous agissions de manière responsable et dans votre meilleur intérêt. Lorsque nous partageons des informations sur un client ou un client potentiel - qu'il s'agisse de vos informations personnelles ou du fait que vous êtes ou pourriez devenir un client Alpha Roc - nous le faisons dans les circonstances décrites dans cette politique.
Nous utilisons vos informations principalement pour répondre à vos questions ou demandes; pour maintenir et protéger vos comptes; pour traiter les transactions que vous soumettez; pour remplir nos obligations légales; à des fins de recherche et d'analyse; et pour développer et fournir les produits et services financiers que nous offrons ou parrainons.

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet
Vous fournissez des informations personnelles lorsque vous remplissez une demande de compte Alpha Roc. (Si vous entrez des informations dans une demande de compte en ligne, nous pouvons stocker les informations même si vous ne remplissez pas ou ne soumettez pas la demande.) Vous fournissez également des informations personnelles lorsque vous nous demandez des informations ou du matériel ou interagissez avec Alpha Roc, comme ainsi que lorsque vous effectuez des transactions dans vos comptes.
En plus des informations personnelles que vous nous fournissez, nous pouvons recevoir des informations vous concernant que vous autorisez d'autres parties à nous fournir. Nous pouvons également obtenir des informations personnelles de fournisseurs de services tiers non affiliés à Alpha Roc (fournisseurs de services) afin de vérifier votre identité, de prévenir la fraude ou de nous aider à identifier les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les informations personnelles collectées à partir de n'importe quelle source peuvent inclure, entre autres, votre nom et votre adresse, la sécurité sociale ou le numéro d'identification du contribuable, la date de naissance, les actifs, les revenus, les soldes des comptes, l'activité d'investissement et les comptes dans d'autres institutions. Les informations que nous collectons à votre sujet peuvent être transférées ou stockées par Alpha Roc ou nos fournisseurs de services aux États-Unis ou ailleurs, comme le permet la loi.
Nous pouvons combiner les informations collectées sur notre site Web ou via notre application mobile avec des informations collectées auprès de vous ou à votre sujet dans d'autres contextes. Cela peut inclure des informations collectées en ligne, comme sur notre site Web ou via nos échanges de courriels avec vous, ou à partir de sources hors ligne, comme lorsque vous créez votre compte chez nous ou appelez le service client. Nous traiterons ces informations combinées conformément à cette politique. Si vous ne souhaitez pas fournir d'informations à Alpha Roc, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services.

Comment nous traitons vos informations personnelles
Nous ne partageons pas d'informations d'identification personnelle sur nos investisseurs ou investisseurs potentiels avec des tiers non affiliés à des fins de commercialisation de leurs propres produits et services. Nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour effectuer des transactions à votre demande ou pour vous informer des produits et services financiers que nous proposons. Voici les détails:
  • Afin d'effectuer certaines transactions ou modifications de compte que vous dirigez, il peut être nécessaire de fournir des informations d'identification vous concernant à des sociétés, des individus ou des groupes qui ne sont pas affiliés à Alpha Roc. Par exemple, si vous demandez de transférer des actifs d'une autre institution financière à Alpha Roc, nous devrons fournir certaines informations vous concernant à cette institution pour finaliser la transaction.
  • Afin de vous alerter sur d'autres produits et services financiers qu'Alpha Roc propose ou sponsorise, nous pouvons partager vos informations au sein de la famille de sociétés affiliées Alpha Roc, dans la mesure permise par la loi.
  • Dans certains cas, nous passons des contrats avec des fournisseurs de services pour effectuer des services pour nous. Si nécessaire, nous divulguerons les informations d'identification personnelle que nous détenons à votre sujet à ces fournisseurs de services. Dans tous ces cas, nous fournissons au fournisseur de services des informations vous concernant uniquement dans la mesure nécessaire pour s'acquitter de ses responsabilités conformément à son accord avec nous, et uniquement à cette fin. Et nous demandons à ces fournisseurs de services de traiter vos informations avec le même degré élevé de confidentialité que nous.
  • Enfin, nous divulguerons des informations vous concernant si vous nous ordonnez ou si vous nous autorisez à le faire, si nous sommes obligés par la loi ou une procédure légale de le faire, ou dans d'autres circonstances légalement limitées (par exemple, pour prévenir la fraude).



Cookies, balises Web et confidentialité en ligne
Notre souci de la confidentialité de nos utilisateurs et investisseurs potentiels s'étend naturellement à ceux qui utilisent notre site Web, www.alpharoc.tech.
Notre site Web et notre application mobile utilisent certaines des formes de communication en ligne les plus sécurisées disponibles, y compris le cryptage des données, le cryptage de la transmission, les noms d'utilisateur et les mots de passe, les techniques d'authentification adaptative et la fraude et la surveillance des comptes. Ces technologies offrent un niveau élevé de sécurité et de confidentialité lorsque vous accédez aux informations de votre compte, lancez des transactions en ligne ou envoyez des messages sécurisés.
Nous utilisons une variété de technologies en ligne, comme décrit ci-dessous, pour collecter des informations qui nous aident à comprendre comment notre site Web et notre application mobile sont utilisés. Plus précisément, lorsque vous visitez Alpha Roc en ligne, nous ou nos fournisseurs de services pouvons collecter automatiquement une variété d'informations techniques et de navigation vous concernant via ces technologies, y compris, le cas échéant: votre type d'ordinateur ou d'appareil; version du système d'exploitation; type et version du navigateur; chaîne d'agent utilisateur; type de connexion Internet; fournisseur de réseau mobile; date et heure de votre visite; temps depuis votre dernière visite; les pages que vous consultez; les liens sur lesquels vous cliquez; les recherches que vous effectuez; l'adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour accéder à notre site Web ou à notre application mobile; votre situation géographique générale (par exemple, votre ville, votre état ou votre code postal); et le site Web visité avant notre site. Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi similaires dans les e-mails que nous ou nos fournisseurs de services vous envoyons, comme décrit ci-dessous. Ces informations peuvent être utilisées, par exemple, pour vous alerter des problèmes de compatibilité logicielle, pour résoudre des problèmes techniques ou de service, et à des fins de sécurité. Nous analysons également ces informations, avec l'aide de nos fournisseurs de services, pour améliorer la conception et les fonctionnalités de notre site Web et de nos applications mobiles, pour améliorer notre capacité à vous servir, ainsi qu'à vos comptes, et à adapter nos communications avec vous concernant nos produits et services.

Cookies
Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres qui est stocké sur votre ordinateur ou un autre appareil lorsque vous visitez un site Web ou une application mobile. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées ou lues sur votre appareil et permettent aux sites Web et aux applications mobiles de reconnaître les appareils et de stocker certaines informations, telles que les préférences de l'utilisateur. Les cookies sont utilisés pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos services en ligne. Cela nous aide à vous offrir une expérience utile lorsque vous naviguez et nous permet également d'améliorer nos services en ligne. Nous et nos fournisseurs de services utilisons des cookies de session, qui lient vos actions pendant une session en ligne particulière et expirent à la fin de cette session, ainsi que des cookies persistants, qui restent sur votre appareil et nous permettent de nous souvenir de vos actions ou préférences sur plusieurs navigateurs. séances.
Si vous êtes préoccupé par la présence de cookies sur votre ordinateur ou autre appareil, vous pouvez configurer votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est installé, vous permettant de décider d'accepter ou non. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil. La fonction d'aide de la plupart des navigateurs Web vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment recevoir un avis lorsqu'un nouveau cookie est défini et comment désactiver complètement les cookies. Cependant, si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web ou de notre application mobile peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la suppression ou le blocage des cookies, veuillez visiterhttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ .  Les informations sur la façon de refuser l'utilisation des cookies à certaines fins (telles que la publicité basée sur les centres d'intérêt) sont discutées ci-dessous dans la section intitulée "Analyses de sites Web et publicité basée sur les centres d'intérêt"."

Balises Web
Notre site Web, notre application mobile et les courriels que vous recevez d'Alpha Roc utilisent une application connue sous le nom de balise Web (également connue sous le nom de pixel tag ou clear gif). Une balise Web est un fichier électronique qui se compose généralement d'une image à un pixel, intégrée à une page d'application Web ou mobile ou à un e-mail pour mesurer l'utilisation et l'activité. Dans certains cas, une balise Web déclenche le placement d'un cookie persistant sur votre appareil.
www.alpharoc.techet l'application mobile Alpha Roc investisseurs offre des fonctionnalités personnalisées qui nécessitent notre utilisation de cookies et de balises Web. Certaines sections de notre site Web et de notre application mobile nécessitent l'activation des cookies pour prendre en charge les performances du site ou de l'application et fournir une authentification améliorée. Par exemple, les cookies nous permettent de personnaliser et d'améliorer votre expérience utilisateur et aident à améliorer la navigation. Les cookies nous aident également à comprendre comment les gens utilisent nos services en ligne afin que nous puissions améliorer leur structure, leurs fonctionnalités et leur contenu. Les balises Web nous permettent, directement ou par l'intermédiaire de nos fournisseurs de services, de collecter des informations utilisées pour l'analyse de sites Web et d'applications mobiles, telles que le nombre d'utilisateurs qui ont visité des pages particulières ou téléchargé des documents, ou la fréquence à laquelle les utilisateurs recherchent un terme particulier. Cependant, notre utilisation de ces cookies et balises Web est limitée. Nous ne les utilisons pas pour afficher ou collecter des données dans des cookies ou des fichiers de données similaires créés par d'autres sites Web. Nous ne partagerons pas les informations contenues dans ces fichiers de données ni n'en donnerons l'accès à d'autres personnes, sauf pour nous aider à mieux répondre à vos besoins d'investissement et comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous et nos fournisseurs de services utilisons des balises Web et des cookies pour déterminer si et quand vous recevez et ouvrez nos e-mails; ces balises et cookies peuvent également capturer des informations telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, le programme de messagerie et le navigateur Web utilisés pour afficher l'e-mail, l'adresse IP à partir de laquelle vous avez ouvert l'e-mail et si vous cliquez sur des liens dans l'e-mail. Ces technologies nous permettent de mesurer l'efficacité, la pertinence et la valeur de nos communications par courrier électronique, ainsi que de cibler la publicité pertinente pour vous et de mesurer l'impact de cette publicité sur vos relations avec Alpha Roc.
Si vous êtes un investisseur Alpha Roc qui s'est inscrit pour un accès en ligne sécurisé à vos comptes Alpha Roc, nous sommes en mesure de combiner les informations que nous recueillons sur votre utilisation de notre site Web ou de votre application mobile pendant une session sécurisée (connectée) avec d'autres informations nous vous connaissons, comme toutes les transactions de compte que vous effectuez pendant votre session. Nous pouvons également identifier votre ordinateur ou votre appareil à chaque visite en ligne d'Alpha Roc, même si vous ne vous connectez pas, et vous lier des informations sur cette visite, ainsi que des publicités Alpha Roc que vous avez pu voir sur d'autres sites Web. Nous pouvons utiliser ces informations combinées pour évaluer l'attrait et l'utilité des informations et des outils proposés sur notre site Web et dans notre application mobile et l'efficacité de notre publicité en ligne, ainsi que pour identifier les produits et services Alpha Roc qui peuvent être d'intérêt pour tu.
Notre site Web contient des liens vers des sites tiers ou des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Lorsque vous cliquez sur ces liens et quittez notre site Web, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de notre site ne s'appliquent plus. Vous êtes responsable du respect des conditions d'utilisation du site tiers et de la compréhension de sa politique de confidentialité, que vous devez examiner attentivement.
Notre site Web peut vous permettre de partager des informations directement avec des sites Web ou des services en ligne exploités par des tiers. Par exemple, notre site contient des fonctionnalités qui vous permettent de partager des articles ou du contenu via Facebook, Twitter, LinkedIn et d'autres services, et d'afficher du contenu via des lecteurs vidéo et d'autres services (tels que le lecteur vidéo YouTube). Si vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalités, vous pouvez divulguer des informations à ces sites Web ou services et à leurs utilisateurs, et au public en général. Même si vous ne cliquez pas sur ces fonctionnalités de plug-in, ces tiers peuvent collecter des informations vous concernant, telles que votre adresse IP et les pages que vous consultez, et ils peuvent également définir et / ou accéder à un cookie sur votre appareil. Parce que ces sites Web et services tiers ne sont pas exploités par Alpha Roc, nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques. La collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations via ces sites Web et services sont soumises aux politiques de confidentialité des sites Web ou services tiers, et non à cette politique de confidentialité.  

Analyse de sites Web et publicité ciblée par centres d'intérêt
Nous engageons les fournisseurs de services à collecter les informations discutées ci-dessus pour effectuer des analyses, des audits, des recherches et des rapports. Ces fournisseurs de services peuvent définir et accéder à des cookies sur votre ordinateur ou autre appareil et peuvent utiliser des balises Web pour collecter des informations sur votre activité sur notre site Web ou notre application mobile. En particulier, l'utilisation de notre site Web et de nos applications mobiles Adobe Analytics pour aider à collecter et analyser certaines informations aux fins décrites ci-dessus. Les informations générées concernant votre utilisation de nos services en ligne peuvent être transmises et stockées par Adobe Analytics sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies par Adobe Analytics à l'adresse http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html . Nous travaillons également en partenariat avec des fournisseurs de services, y compris les réseaux sociaux, pour fournir des services de publicité ciblés personnalisés en fonction de vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web non affiliés (publicité basée sur les intérêts) et pour nous aider à mesurer la notoriété de la marque et l'efficacité de notre publicité en ligne. . Ces fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité sur notre site Web, et ils peuvent les combiner avec des informations sur votre activité sur d'autres sites Web non affiliés. Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser les données collectées sur notre site Web ou lorsque vous ouvrez des e-mails d'Alpha Roc, ainsi que d'autres informations que nous avons sur vous et vos relations avec Alpha Roc, pour vous proposer des publicités Alpha Roc sur d'autres sites lorsque vous naviguez sur le Web. . Par exemple, nos fournisseurs de services publicitaires peuvent utiliser le fait que vous ayez visité notre site pour cibler des publicités pour des produits et services Alpha Roc sur des sites Web non-Alpha Roc. De plus, nos fournisseurs de services publicitaires peuvent utiliser des informations sur votre utilisation de nos services en ligne pour cibler des publicités non-Alpha Roc en fonction de votre activité en ligne en général. Nous partageons des informations démographiques (par exemple, l'âge) avec certains fournisseurs de services; nous ne communiquons pas votre nom ni ne vous identifions à aucun de ces fournisseurs de services.
Nous pouvons utiliser des technologies de fournisseurs de services qui nous permettent d’établir des connexions entre des appareils connexes (tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs). Cela signifie que les informations sur vos interactions avec nos services en ligne et la publicité en ligne sur différents appareils peuvent être combinées. En établissant ces connexions, nous pourrons peut-être mieux comprendre la pertinence de notre contenu et l'impact de notre publicité et personnaliser ce contenu et cette publicité pour vous.
Alpha Roc est conforme au programme d'autoréglementation de la publicité comportementale en ligne géré par la Digital Advertising Alliance (DAA). Dans le cadre de ce service, les publicités ciblées d'Alpha Roc sur d'autres sites Web sont fournies avec des icônes qui aident les consommateurs à comprendre comment leurs informations sont utilisées et offrent des choix aux consommateurs qui souhaitent plus de contrôle. Pour plus d'informations sur la publicité ciblée par centres d'intérêt et comment vous désinscrire, veuillez visiter la page de choix des consommateurs DAA, disponible sur http://optout.aboutads.info/ . La désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt signifie que vous ne recevrez plus de publicités ciblées par les sociétés répertoriées sur la page de choix des consommateurs, mais vous pouvez toujours recevoir des publicités ciblées d'autres sociétés ou basées sur le site Web ou la page que vous consultez. . De plus, si votre navigateur est configuré pour rejeter les cookies lorsque vous visitez la page de désactivation de YourAdChoices, ou si vous supprimez ultérieurement les cookies de votre navigateur, votre désactivation peut ne pas être ou rester effective.
Bien que notre site Web ne réponde pas actuellement “Ne pas suivre” ben-têtes de lignes, vous pouvez limiter le suivi en suivant les étapes de désactivation décrites ci-dessus.  

Comment nous protégeons vos informations personnelles
Au sein d'Alpha Roc, nous limitons l'accès aux informations vous concernant aux employés d'Alpha Roc qui ont besoin de connaître les informations pour effectuer leur travail, tels que l'entretien de vos comptes, la fourniture des informations que vous demandez ou la notification de nouveaux produits et services. . Pour protéger vos informations personnelles, nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes et pratiques de l'industrie, et nous révisons et ajustons ces protections régulièrement en réponse aux progrès technologiques. Vous pouvez visiter notre Centre de sécurité pour en savoir plus sur nos fonctionnalités de sécurité et de confidentialité en ligne.  

Ce que tu peux faire
Pour votre protection, vous ne devez fournir vos informations de compte, nom d'utilisateur ou mot de passe à personne. Si vous avez connaissance d'une activité suspecte liée à votre compte, il est de votre responsabilité de nous contacter immédiatement.
Alpha Roc offre une variété d'options pour accéder et consulter les informations de votre compte. Vous pouvez consulter vos informations sur vos relevés et autres documents de compte, ainsi que via nos services téléphoniques automatisés et notre site Web. Vous pouvez également nous écrire ou nous appeler avec votre demande d'informations. Les adresses de sites Web, adresses postales et numéros de téléphone spécifiques figurent sur vos relevés de compte et autres correspondances Alpha Roc.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons les informations vous concernant, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@alpharoc.tech.  

Nous vous tiendrons informé
Comme l'exige la loi fédérale, nous vous informerons de notre politique de confidentialité chaque année. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, mais soyez assuré que si nous la modifions, nous vous en informerons rapidement.