Política de privacidad de Alpha Roc



Nuestro compromiso contigo
Como usuario de Alpha Roc o posible inversor, puede confiar a nuestra atención no solo sus conjuntos digitales sino también su información personal y financiera. Reconocemos que su relación con nosotros se basa en la confianza y que espera que actuemos de manera responsable y en su mejor interés. Cuando compartimos información de clientes o clientes potenciales, ya sea su información personal o el hecho de que usted sea o pueda convertirse en un cliente de Alpha Roc, lo hacemos en las circunstancias descritas en esta política.
Utilizamos su información principalmente para responder a sus consultas o solicitudes; para mantener y proteger sus cuentas; para procesar las transacciones que envíe; para cumplir con nuestras obligaciones legales; para fines de investigación y análisis; y para desarrollar y proporcionar los productos y servicios financieros que ofrecemos o patrocinamos.

La información personal que recopilamos sobre usted.
Usted proporciona información personal cuando completa una solicitud de cuenta Alpha Roc. (Si ingresa información en una solicitud de cuenta en línea, podemos almacenar la información incluso si no completa o envía la solicitud). También proporciona información personal cuando nos solicita información o materiales o interactúa con Alpha Roc, ya que así como cuando realiza transacciones en sus cuentas.
Además de la información personal que nos proporciona, podemos recibir información sobre usted que usted autoriza a terceros a proporcionarnos. También podemos obtener información personal de proveedores de servicios de terceros no afiliados a Alpha Roc (proveedores de servicios) para verificar su identidad, evitar fraudes o ayudarnos a identificar productos y servicios que puedan ser de su interés. La información personal recopilada de cualquier fuente puede incluir, entre otras cosas, su nombre y dirección, número de identificación del contribuyente o del Seguro Social, fecha de nacimiento, activos, ingresos, saldos de cuenta, actividad de inversión y cuentas en otras instituciones. La información que recopilamos sobre usted puede ser transferida o almacenada por Alpha Roc o nuestros proveedores de servicios en los Estados Unidos o en otros lugares, según lo permita la ley.
Podemos combinar la información recopilada en nuestro sitio web o mediante nuestra aplicación móvil con información recopilada de usted o sobre usted en otros contextos. Esto puede incluir información recopilada en línea, como en nuestro sitio web o mediante nuestros intercambios de correo electrónico con usted, o de fuentes fuera de línea, como cuando establece su cuenta con nosotros o llama al servicio al cliente. Trataremos dicha información combinada de acuerdo con esta política. Si no desea proporcionar información a Alpha Roc, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios.

Cómo manejamos su información personal
No compartimos información de identificación personal sobre nuestros inversores o posibles inversores con terceros no afiliados para su uso en la comercialización de sus propios productos y servicios. Podemos compartir su información personal cuando sea necesario para completar las transacciones a su solicitud o para informarle sobre los productos y servicios financieros que ofrecemos. Aquí están los detalles:
  • Para completar ciertas transacciones o cambios de cuenta que usted dirige, puede ser necesario proporcionar información de identificación sobre usted a compañías, individuos o grupos que no están afiliados a Alpha Roc. Por ejemplo, si solicita transferir activos de otra institución financiera a Alpha Roc, necesitaremos proporcionar cierta información sobre usted a esa institución para completar la transacción.
  • In order to alert you to other financial products and services that Alpha Roc offers or sponsors, we may share your information within the Alpha Roc family of affiliated companies, to the extent permitted by law.
  • En ciertos casos, contratamos a proveedores de servicios para que nos presten servicios. Cuando sea necesario, divulgaremos información de identificación personal que tenemos sobre usted a estos proveedores de servicios. En todos estos casos, proporcionamos al proveedor de servicios información sobre usted solo según sea necesario para llevar a cabo sus responsabilidades según lo dispuesto en su acuerdo con nosotros, y solo para ese propósito. Y exigimos a estos proveedores de servicios que traten su información con el mismo alto grado de confidencialidad que nosotros.
  • Finalmente, divulgaremos información sobre usted si nos indica o autoriza a hacerlo, si la ley o el proceso legal nos obligan a hacerlo, o en otras circunstancias legalmente limitadas (por ejemplo, para prevenir el fraude).



Cookies, balizas web y privacidad en línea.
Nuestra preocupación por la privacidad de nuestros usuarios y posibles inversores se extiende naturalmente a aquellos que usan nuestro sitio web.,www.alpharoc.tech.
Nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil utilizan algunas de las formas más seguras de comunicación en línea disponibles, incluido el cifrado de datos, el cifrado de transmisión, los nombres de usuario y las contraseñas, las técnicas de autenticación adaptativa y el fraude back-end y el monitoreo de cuentas. Estas tecnologías proporcionan un alto nivel de seguridad y privacidad cuando accede a la información de su cuenta, inicia transacciones en línea o envía mensajes seguros.
Utilizamos una variedad de tecnologías en línea, como se describe más adelante, para recopilar información que nos ayude a comprender cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. Específicamente, cuando visita Alpha Roc en línea, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente una variedad de información técnica y de navegación sobre usted a través de estas tecnologías, que incluyen, según corresponda: su tipo de computadora o dispositivo; versión del sistema operativo; tipo y versión de navegador; cadena de agente de usuario; tipo de conexión a internet; proveedor de red móvil; Fecha y hora de tu visita; tiempo desde su última visita; páginas que visita; enlaces en los que haces clic; búsquedas que realizas; la dirección de protocolo de internet (IP) utilizada para acceder a nuestro sitio web o aplicación móvil; su ubicación geográfica general (por ejemplo, su ciudad, estado o código postal); y el sitio web visitado antes de nuestro sitio. También podemos usar tecnologías de seguimiento similares en los correos electrónicos que nosotros o nuestros proveedores de servicios le enviemos, como se describe más adelante. Esta información puede usarse, por ejemplo, para alertarlo sobre problemas de compatibilidad de software, para resolver problemas técnicos o de servicio, y por motivos de seguridad. También analizamos esta información, con la asistencia de nuestros proveedores de servicios, para mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, para mejorar nuestra capacidad de servirle a usted y a sus cuentas, y para adaptarle nuestras comunicaciones con respecto a nuestros productos y servicios.

Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se almacena en su computadora u otro dispositivo cuando visita un sitio web o una aplicación móvil. Las cookies contienen información que se transfiere o lee en su dispositivo y permite que los sitios web y las aplicaciones móviles reconozcan los dispositivos y almacenen cierta información, como las preferencias del usuario. Las cookies se utilizan para distinguirlo de otros usuarios de nuestros servicios en línea. Esto nos ayuda a brindarle una experiencia útil cuando navega y también nos permite mejorar nuestros servicios en línea. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies de sesión, que vinculan sus acciones durante una sesión en línea en particular y caducan al final de esa sesión, así como cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo y nos permiten recordar sus acciones o preferencias en múltiples navegadores. sesiones
Si le preocupa tener cookies en su computadora u otro dispositivo, puede configurar su navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está configurando una cookie, lo que le permite decidir si la acepta o no. También puede eliminar las cookies de su dispositivo. La función de ayuda en la mayoría de los navegadores web le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo recibir un aviso cuando se configura una nueva cookie y cómo deshabilitarlas por completo. Sin embargo, si elige bloquear o eliminar las cookies, es posible que ciertas funciones de nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo eliminar o bloquear cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ .  La información sobre cómo optar por el uso de cookies para ciertos fines (como publicidad basada en intereses) se trata a continuación en la sección titulada "Análisis de sitios web y publicidad basada en intereses".

Balizas web
Nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil y los correos electrónicos que recibe de Alpha Roc utilizan una aplicación conocida como baliza web (también conocida como etiqueta de píxel o gif transparente). Una baliza web es un archivo electrónico que generalmente consiste en una imagen de un solo píxel, incrustada en una página web o de aplicación móvil o un correo electrónico para medir el uso y la actividad. En algunos casos, una baliza web activa la colocación de una cookie persistente en su dispositivo.
www.alpharoc.tech y la aplicación móvil para inversores Alpha Roc ofrece funciones personalizadas que requieren nuestro uso de cookies y balizas web. Ciertas secciones de nuestro sitio web y aplicación móvil requieren que se habiliten las cookies para admitir el rendimiento del sitio o la aplicación y proporcionar una autenticación mejorada. Por ejemplo, las cookies nos permiten personalizar y mejorar su experiencia de usuario y ayudan a mejorar la navegación. Las cookies también nos ayudan a comprender cómo las personas usan nuestros servicios en línea para que podamos mejorar su estructura, funcionalidad y contenido. Las balizas web nos permiten, directamente oa través de nuestros proveedores de servicios, recopilar información utilizada para el análisis de sitios web y aplicaciones móviles, como cuántos usuarios han visitado páginas particulares o documentos descargados, o con qué frecuencia los usuarios buscan un término en particular. Sin embargo, nuestro uso de estas cookies y balizas web es limitado. No los usamos para ver o recopilar datos en cookies o archivos de datos similares creados por otros sitios web. No compartiremos la información en estos archivos de datos ni les daremos acceso a otros, excepto para ayudarnos a satisfacer mejor sus necesidades de inversión y como se describe en esta política de privacidad.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos balizas web y cookies para determinar si usted recibe y abre nuestros correos electrónicos y cuándo; Estas balizas y cookies también pueden capturar información como el tipo de dispositivo, sistema operativo, programa de correo electrónico y navegador web utilizado para ver el correo electrónico, la dirección IP desde la que abrió el correo electrónico y si hace clic en algún enlace del correo electrónico. Estas tecnologías nos permiten medir la efectividad, relevancia y valor de nuestras comunicaciones por correo electrónico, así como dirigirle publicidad relevante y medir el impacto de esa publicidad en sus relaciones con Alpha Roc.
Si es un inversor de Alpha Roc que se ha registrado para obtener acceso seguro en línea a sus cuentas de Alpha Roc, podemos combinar la información que recopilamos sobre su uso de nuestro sitio web o aplicación móvil durante una sesión segura (iniciada) con otra información sabemos sobre usted, como cualquier transacción de cuenta que realice durante su sesión. También podemos identificar su computadora o dispositivo en cada visita en línea a Alpha Roc, incluso si no inicia sesión y vincular información sobre esa visita, así como los anuncios de Alpha Roc que puede haber visto en otros sitios web. Podemos utilizar esta información combinada para evaluar el atractivo y la utilidad de la información y las herramientas que se ofrecen en nuestro sitio web y en nuestra aplicación móvil y la efectividad de nuestra publicidad en línea, así como para identificar los productos y servicios de Alpha Roc que pueden ser de interés para tú.
Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios de terceros o información que creemos que puede ser de su interés. Cuando hace clic en estos enlaces y abandona nuestro sitio web, los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de nuestro sitio ya no se aplican. Usted es responsable de cumplir con los términos de uso del sitio de terceros y comprender su política de privacidad, los cuales debe revisar detenidamente.
Nuestro sitio web puede permitirle compartir información directamente con sitios web o servicios en línea operados por terceros. Por ejemplo, nuestro sitio contiene funciones que le permiten compartir artículos o contenido a través de Facebook, Twitter, LinkedIn y otros servicios, y ver contenido a través de reproductores de video y otros servicios (como el reproductor de video de YouTube). Si elige usar estas funciones, puede divulgar información a esos sitios web o servicios y sus usuarios, y al público en general. Incluso si no hace clic en estas funciones del complemento, estos terceros pueden recopilar información sobre usted, como su dirección IP y las páginas que ve, y también pueden configurar y / o acceder a una cookie en su dispositivo. Debido a que estos sitios web y servicios de terceros no son operados por Alpha Roc, no somos responsables de su contenido o prácticas. La recopilación, el uso y la divulgación de información a través de estos sitios web y servicios están sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta política de privacidad.  

Análisis de sitios web y publicidad basada en intereses.
Involucramos a los proveedores de servicios para recopilar la información discutida anteriormente para realizar análisis, auditorías, investigaciones e informes. Estos proveedores de servicios pueden establecer y acceder a cookies en su computadora u otro dispositivo y pueden usar balizas web para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil. En particular, nuestro sitio web y uso de aplicaciones móvilesAdobe Analytics para ayudar a recopilar y analizar cierta información para los fines mencionados anteriormente. Adobe Analytics puede transmitir y almacenar la información generada sobre su uso de nuestros servicios en línea en servidores fuera de su país de residencia. Puede optar por el uso de cookies de Adobe Analytics enhttp://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html . También nos asociamos con proveedores de servicios, incluidas las redes sociales, para proporcionar servicios de publicidad específicos que se personalizan en función de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web no afiliados (Publicidad basada en intereses) y para ayudarnos a medir el conocimiento de la marca y la efectividad de nuestra publicidad en línea . Estos proveedores de servicios pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, y pueden combinarla con información sobre su actividad en otros sitios web no afiliados. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar los datos recopilados en nuestro sitio web o cuando abre correos electrónicos de Alpha Roc, junto con otra información que tenemos sobre usted y sus relaciones con Alpha Roc, para mostrarle anuncios de Alpha Roc en otros sitios mientras navega por la web . Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios de publicidad pueden utilizar el hecho de que usted visitó nuestro sitio para dirigirle anuncios de productos y servicios de Alpha Roc a sitios web que no son de Alpha Roc. Además, nuestros proveedores de servicios de publicidad pueden usar información sobre su uso de nuestros servicios en línea para ayudar a dirigir anuncios que no sean Alpha Roc en función de su actividad en línea en general. Compartimos información demográfica (por ejemplo, edad) con ciertos proveedores de servicios; no proporcionamos su nombre ni lo identificamos con ninguno de estos proveedores de servicios.
Podemos usar tecnologías de proveedores de servicios que nos permitan establecer conexiones entre dispositivos relacionados (como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras). Esto significa que se puede combinar información sobre sus interacciones con nuestros servicios en línea y publicidad en línea a través de diferentes dispositivos. Al hacer estas conexiones, podemos comprender mejor la relevancia de nuestro contenido y el impacto de nuestra publicidad y personalizar ese contenido y publicidad para usted.
Alpha Roc cumple con el Programa de autorregulación para la publicidad conductual en línea administrado por la Alianza de publicidad digital (DAA). Como parte de este servicio, los anuncios dirigidos de Alpha Roc en otros sitios web se entregan con iconos que ayudan a los consumidores a comprender cómo se utiliza su información y brindan opciones para los consumidores que desean un mayor control. Para obtener información sobre la publicidad basada en intereses y cómo darse de baja, visite la página de elección del consumidor de DAA, disponible en  http://optout.aboutads.info/ . La exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses significa que ya no recibirá anuncios dirigidos a usted por las compañías que figuran en la página de elección del consumidor, pero aún puede recibir anuncios dirigidos de otras compañías o en función del sitio web o página en particular que está viendo . Además, si su navegador está configurado para rechazar las cookies cuando visita la página de exclusión de YourAdChoices, o si posteriormente borra las cookies de su navegador, su exclusión puede no ser efectiva o no.
Aunque nuestro sitio web actualmente no responde a los encabezados del navegador "no rastrear", puede limitar el seguimiento siguiendo los pasos de exclusión que se mencionan anteriormente.  

Cómo salvaguardamos su información personal
Dentro de Alpha Roc, restringimos el acceso a la información sobre usted a aquellos empleados de Alpha Roc que necesitan conocer la información para realizar sus trabajos, como el mantenimiento de sus cuentas, proporcionarle la información que solicita o notificarle sobre nuevos productos y servicios. . Para proteger su información personal, mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos de acuerdo con los estándares y prácticas de la industria, y revisamos y ajustamos estas salvaguardas regularmente en respuesta a los avances tecnológicos. Puede visitar nuestro Centro de seguridad para leer más detalles sobre nuestras características de seguridad y privacidad en línea.  

Lo que puedes hacer
Para su protección, no debe proporcionar la información de su cuenta, nombre de usuario o contraseña a nadie. Si se entera de cualquier actividad sospechosa relacionada con su cuenta, es su responsabilidad contactarnos de inmediato.
Alpha Roc ofrece una variedad de opciones para acceder y revisar la información de su cuenta. Puede revisar su información en sus extractos y otros documentos de cuenta, así como a través de nuestros servicios telefónicos automatizados y nuestro sitio web. También puede escribirnos o llamarnos con su solicitud de información. Las direcciones específicas del sitio web, las direcciones postales y los números de teléfono figuran en los estados de cuenta y otra correspondencia de Alpha Roc.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta política de privacidad o inquietudes sobre la forma en que hemos manejado su información, no dude en enviarnos un correo electrónico a contact@alpharoc.tech.  

te mantendremos informado
Según lo exige la ley federal, le notificaremos nuestra política de privacidad anualmente. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, pero tenga la seguridad de que si la cambiamos, se lo informaremos de inmediato.